اکثر پوچھے گئے سوالات

عمومی سوالات

اکثر پوچھے گئے سوالات

AEON لیزر اور Pomelo Laser کے درمیان کیا تعلق ہے؟

بہت سے لوگ ان دو کمپنیوں کے بارے میں الجھن میں ہیں.دیایون لیزراور پومیلو لیزر دراصل ایک ہی کمپنی ہیں۔ہم نے دو کمپنیاں رجسٹر کیں، پومیلو لیزر کو بیرون ملک منڈیوں میں سامان برآمد کرنے کا حق مل گیا۔لہذا، انوائس اور بینک اکاؤنٹ پومیلو لیزر میں ہیں۔ایون لیزرفیکٹری ہے اور برانڈ کا نام رکھتا ہے۔ہم ایک کمپنی ہیں۔

آپ کی مشینیں دوسرے چینی سپلائرز کے مقابلے مہنگی کیوں ہیں، آپ دوسرے چینی لیزر مشین مینوفیکچررز سے مختلف کیوں ہیں؟

یہ بہت لمبا جواب ہونا چاہیے۔اسے مختصر کرنے کے لیے:

سب سے پہلے اور سب سے اہم، ہم ڈیزائن کرتے ہیں، دوسری چینی کمپنیاں صرف کاپی کرتی ہیں۔

دوسرا، ہم نے پرزے اس لیے منتخب کیے کیونکہ ہماری مشین کو فٹ کرنا بہترین ہے، قیمت یا فنکشن کی وجہ سے نہیں۔بہت سے چینی مینوفیکچررز نے صرف بہترین پرزے اپنائے ہیں، لیکن وہ اچھی مشین بنانے کا طریقہ نہیں جانتے ہیں۔فنکار عام قلم کے ساتھ خوبصورت آرٹ بنا سکتے ہیں، ایک ہی حصے مختلف مینوفیکچررز میں ہیں، فائنل مشین کے معیار کا فرق بہت بڑا ہو سکتا ہے۔

تیسرا، ہم مشینوں کو احتیاط سے جانچتے ہیں۔ہم نے جانچ کے بہت سخت قوانین اور طریقہ کار مرتب کیے ہیں، اور ہم واقعی ان کو نافذ کرتے ہیں۔

چوتھا، ہم بہتر بناتے ہیں۔ہم گاہکوں کے تاثرات پر تیزی سے ردعمل ظاہر کرتے ہیں، اور جب بھی ممکن ہو اپنی مشین کو بہتر بناتے ہیں۔

ہم ایک بہترین مشین چاہتے ہیں، جبکہ دیگر چینی مینوفیکچررز صرف تیزی سے پیسہ کمانا چاہتے ہیں۔انہیں اس بات کی پرواہ نہیں ہے کہ وہ کون سی گھٹیا چیزیں بیچ رہے ہیں، ہمیں پرواہ ہے۔اس لیے ہم بہتر کر سکتے تھے۔بہتر کرنے کے لیے زیادہ لاگت آئے گی، یہ یقینی بات ہے۔لیکن، ہم آپ کو کبھی مایوس نہیں کریں گے...

کیا میں آپ کی مشین براہ راست آپ کی فیکٹری کے ذریعے خرید سکتا ہوں؟

ہم آخری صارفین کو ہم سے براہ راست خریدنے کی ترغیب نہیں دیں گے۔ہم پوری دنیا میں مزید ایجنٹوں، تقسیم کاروں، اور باز فروخت کنندگان میں اضافہ کر رہے ہیں۔اگر ہمیں آپ کے علاقے میں تقسیم کار مل گئے ہیں، تو براہ کرم ہمارے ڈسٹری بیوٹرز سے خریدیں، وہ آپ کو مکمل سروس پیش کریں گے اور ہر وقت آپ کا خیال رکھیں گے۔اگر ہمارے پاس آپ کے علاقے میں ایجنٹ یا تقسیم کار نہیں ہیں، تو آپ براہ راست ہم سے خرید سکتے ہیں۔اگر آپ اپنے مقامی ڈسٹری بیوٹر کو نہیں ڈھونڈ سکتے ہیں، تو براہ کرم ہم سے براہ راست رابطہ کریں!

کیا میں آپ کی مشین کو اپنے ملک میں دوبارہ بیچ سکتا ہوں؟

ہاں، ہم ایجنٹوں، تقسیم کاروں، یا باز فروشوں کو ان کے علاقے میں اپنی مشینیں فروخت کرنے کے لیے خوش آمدید کہتے ہیں۔لیکن، ہمارے پاس کچھ ممالک میں کچھ خصوصی ایجنٹ ہیں۔براہ کرم اپنی مارکیٹ میں ہماری نمائندگی کرنے کا موقع چیک کرنے کے لیے بلا جھجھک ہم سے رابطہ کریں۔

کیا یہ مشینیں چین میں ڈیزائن کی گئی ہیں؟

جی ہاں، بہت سے لوگوں کو ہماری مشینوں کے بارے میں شک ہے، انہیں شک ہے کہ یہ مشینیں چینیوں نے ڈیزائن نہیں کی تھیں۔ہم آپ کو بتا سکتے ہیں کہ یہ مشینیں چین میں ہماری ٹیم نے مکمل طور پر ڈیزائن کی ہیں۔ہم نے یہاں چین میں تمام پیٹنٹ حاصل کیے ہیں۔اور مستقبل میں بہترین مشینوں کو ڈیزائن کرنا جاری رکھیں گے۔

آپ کی وارنٹی پالیسی کیا ہے؟آپ اسے کیسے پورا کرتے ہیں؟

ہمیں اپنی مشین پر ایک سال کی وارنٹی ملی۔

لیزر ٹیوب، آئینے، فوکس لینس کے لیے، ہم 6 ماہ کی وارنٹی پیش کرتے ہیں۔RECI لیزر ٹیوب کے لیے، وہ 12 ماہ میں ڈھانپے گئے تھے۔

گائیڈ ریلوں کے لیے، ہم 2 سال کی وارنٹی کا احاطہ کر سکتے ہیں۔

وارنٹی مدت کے دوران، اگر کوئی مسئلہ ہو تو، ہم متبادل حصے مفت بھیجیں گے۔

2.کیا مشین چلر، ایگزاسٹ فین اور ایئر کمپریسر کے ساتھ آتی ہے؟

جی ہاں، ہماری مشینوں کو خاص ڈیزائن ملا، ہم نے مشین کے اندر تمام ضروری لوازمات بنائے۔آپ کو یقینی طور پر مشین چلانے کے لیے تمام ضروری پرزے اور سافٹ ویئر مل جائیں گے۔

3. VEGA اور NOVA مشینوں میں کیا فرق ہے؟

مشین کی NOVA سیریز میں تمام برقی اوپر اور نیچے کی میز ہے، ویگا کے پاس نہیں ہے۔یہ سب سے بڑا فرق ہے۔VEGA مشین کو تیار شدہ مصنوعات اور فضلہ جمع کرنے کے لیے ایک فنل ٹیبل اور ایک دراز ملا۔VEGA مشین آٹو فوکس فنکشن استعمال نہیں کر سکتی، کیونکہ یہ فنکشن اوپر اور نیچے کی میز پر مبنی ہے۔معیاری VEGA مشین میں شہد کے کام کی میز شامل نہیں ہے۔دوسری جگہیں بھی ایسی ہی ہیں۔

میں کیسے جان سکتا ہوں کہ ٹیوب تقریباً استعمال ہو چکی ہے؟

کام کرتے وقت لیزر بیم کا عام رنگ جامنی ہوتا ہے۔جب ایک ٹیوب مر جائے گی، رنگ سفید ہو جائے گا.

مختلف لیزر ٹیوبوں کے درمیان کیا فرق ہے؟
عام طور پر، ٹیوب کی طاقت کا فیصلہ دو پیرامیٹرز سے کیا جاتا ہے:
1. ٹیوب کی لمبائی، ٹیوب زیادہ طاقتور ہے.
3. ٹیوب کا قطر، ٹیوب جتنی بڑی ہوگی اتنی ہی طاقتور ہوگی۔

لیزر ٹیوب کی زندگی کا وقت کیا ہے؟

لیزر ٹیوب کی نارمل لائف ٹیوب تقریباً 5000 گھنٹے ہوتی ہے اس کے مطابق آپ اسے کیسے استعمال کرتے ہیں۔

میرا دروازہ بہت تنگ ہے، کیا آپ مشین کی باڈی کو الگ کر سکتے ہیں؟

ہاں، تنگ دروازوں سے گزرنے کے لیے مشین باڈی کو دو حصوں میں الگ کیا جا سکتا ہے۔الگ کیے جانے کے بعد جسم کی کم از کم اونچائی 75CM ہے۔

کیا میں MIRA9 پر 130W لیزر ٹیوب منسلک کر سکتا ہوں؟

تکنیکی طور پر، ہاں، آپ MIRA9 پر 130W لیزر ٹیوب منسلک کر سکتے ہیں۔لیکن، ٹیوب ایکسٹینڈر بہت لمبا ہوگا۔یہ بہت اچھا نہیں لگتا۔

کیا آپ کے پاس فیوم ایکسٹریکٹر ہے؟

جی ہاں، ہمارےمیرا سیریزسب کو ایک خصوصی فیوم ایکسٹریکٹر ڈیزائن ملا ہے اور ہم نے تیار کیا ہے، یہ ایک سپورٹ ٹیبل بھی ہو سکتا ہے۔

کیا میں آپ کے لیزر ہیڈ میں مختلف لینز لگا سکتا ہوں؟

ہاں، آپ MIRA لیزر ہیڈ میں 1.5 انچ اور 2 انچ فوکس لینس لگا سکتے ہیں۔NOVA لیزر ہیڈ کے لیے، آپ 2 انچ، 2.5 انچ اور 4 انچ فوکس لینس لگا سکتے ہیں۔

آپ کے عکاس آئینے کا معیاری سائز کیا ہے؟

MIRA کے لیے ہمارا معیاری آئینے کا سائز 1pcs Dia20mm، اور 2pcs Dia25mm ہے۔NOVA مشین کے لیے، تینوں آئینے تمام 25 ملی میٹر قطر کے ہیں۔

میری ملازمتوں کو ڈیزائن کرنے کے لیے کون سا سافٹ ویئر تجویز کیا جاتا ہے؟

ہمارا مشورہ ہے کہ آپ CorelDraw اور AutoCAD استعمال کریں، آپ ان دونوں سافٹ ویئر میں اپنے تمام فن پارے ڈیزائن کر سکتے ہیں اور پھر RDWorksV8 سافٹ ویئر کو بھیج کر پیرامیٹرز آسانی سے سیٹ کر سکتے ہیں۔

سافٹ ویئر کن فائلوں کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے؟

JPG, PNG, BMP, PLT, DST, DXF, CDR, AI, DSB, GIF, MNG, TIF, TGA, PCX, JP2, JPC, PGX, RAS, PNM, SKA, RAW

کیا آپ کا لیزر دھات پر کندہ کر سکتا ہے؟

ہاں اور نہ.
ہماری لیزر مشینیں انوڈائزڈ دھات اور پینٹ شدہ دھات پر براہ راست کندہ کر سکتی ہیں۔

لیکن یہ براہ راست ننگی دھات پر کندہ نہیں کر سکتا۔(یہ لیزر انتہائی کم رفتار سے HR اٹیچمنٹ کا استعمال کرکے ننگی دھاتوں کے صرف چند حصوں پر براہ راست کندہ کر سکتا ہے)

اگر آپ کو ننگی دھات پر کندہ کرنے کی ضرورت ہے، تو ہم آپ کو تھرمارک سپرے استعمال کرنے کا مشورہ دیں گے۔

کیا میں آپ کی مشین کو پیویسی مواد کاٹنے کے لیے استعمال کر سکتا ہوں؟

نہیں، براہ کرم کلورین جیسے PVC، Vinyl، وغیرہ، اور دیگر زہریلے مواد پر مشتمل کسی بھی مواد کو نہ کاٹیں۔جب گرم کرنے سے کلورین گیس نکلتی ہے۔یہ گیس زہریلی ہے اور صحت کے لیے خطرہ ہونے کے ساتھ ساتھ آپ کے لیزر کے لیے بہت سنکنار اور نقصان دہ ہے۔

آپ اپنی مشین پر کون سا سافٹ ویئر استعمال کرتے ہیں؟

ہمارے پاس مختلف کنٹرولر ہیں جو کئی کندہ کاری اور کاٹنے والے سافٹ ویئر کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے،RDworks سب سے زیادہ استعمال کیا جاتا ہے.ہمارے پاس اپنا ڈیزائن کردہ سافٹ ویئر اور ادا شدہ سافٹ ویئر کا ایک ورژن بھی ہے۔

 

ہمارے ساتھ کام کرنا چاہتے ہیں؟