perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Qual é a relação entre o AEON Laser e o Pomelo Laser?

Muitas pessoas estão confusas sobre essas duas empresas.OLaser AEONe Pomelo Laser são a mesma empresa, na verdade.Registramos duas empresas, Pomelo laser tem o direito de exportar mercadorias para mercados estrangeiros.Assim, a fatura e a conta bancária ficam na Pomelo Laser.Laser AEONé a fábrica e detém a marca.Somos uma empresa.

Por que suas máquinas são caras do que outros fornecedores chineses, por que você é diferente de outros fabricantes chineses de máquinas a laser?

Esta deve ser uma resposta muito longa.Para resumir:

Primeiro e mais importante, nós projetamos, outras empresas chinesas apenas copiam.

Em segundo lugar, selecionamos as peças porque são as que melhor se adaptam à nossa máquina, não por causa do preço ou da função.Muitos fabricantes chineses simplesmente adotaram as melhores peças, mas não sabem como fazer uma boa máquina.Os artistas podem criar belas artes com canetas comuns. As mesmas peças estão em fabricantes diferentes, a diferença de qualidade da máquina final pode ser enorme.

Em terceiro lugar, testamos as máquinas cuidadosamente.Estabelecemos regras e procedimentos de teste muito rígidos e realmente os aplicamos.

Quarto, melhoramos.Reagimos rapidamente ao feedback dos clientes e melhoramos nossa máquina sempre que possível.

Queremos uma máquina perfeita, enquanto outros fabricantes chineses só querem ganhar dinheiro rápido.Eles não se importam com o que estão vendendo, nós nos importamos.É por isso que poderíamos fazer melhor.Fazer melhor custará mais caro, isso é certo.Mas, nós nunca vamos deixar você para baixo...

Posso comprar sua máquina diretamente através de sua fábrica?

Não encorajaremos os clientes finais a comprar diretamente de nós.Estamos aumentando mais agentes, distribuidores e revendedores em todo o mundo.Se tivermos distribuidores em sua área, compre de nossos distribuidores, eles oferecerão um serviço completo e cuidarão de você o tempo todo.Se não tivermos agentes ou distribuidores em sua área, você pode comprar diretamente de nós.Se você não conseguir encontrar seu distribuidor local, entre em contato conosco diretamente!

Posso revender sua máquina em nosso país?

Sim, damos as boas-vindas a agentes, distribuidores ou revendedores para vender nossas máquinas em sua área.Mas, temos alguns agentes exclusivos em alguns países.Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco para verificar a oportunidade de nos representar em seu mercado.

Essas máquinas são projetadas na China?

Sim, muitas pessoas são céticas sobre nossas máquinas, elas duvidam que essas máquinas não tenham sido projetadas pelos chineses.Podemos dizer que essas máquinas são totalmente projetadas por nossa equipe na China.Temos todas as patentes aqui na China.E continuará a projetar excelentes máquinas no futuro.

Qual é a Sua Política de Garantia?Como você o cumpre?

Temos um ano de garantia em nossa máquina.

Para tubo de laser, espelhos, lentes de foco, oferecemos garantia de 6 meses.Para tubo de laser RECI, eles foram cobertos em 12 meses.

Para trilhos de guia, podemos cobrir 2 anos de garantia.

Durante o período de garantia, se houver problemas, enviaremos peças de reposição gratuitamente.

2. A máquina vem com resfriador, exaustor e compressor de ar?

Sim, nossas máquinas possuem design especial, incorporamos todos os acessórios necessários dentro da máquina.Você receberá todas as peças e software necessários para operar a máquina com certeza.

3. Qual é a diferença entre as máquinas VEGA e NOVA.

Todas as máquinas da série NOVA têm mesa elétrica para cima e para baixo, a VEGA não a possui.Esta é a maior diferença.A máquina VEGA ganhou uma mesa funil e uma gaveta para recolher os produtos acabados e resíduos.A máquina VEGA não pode usar a função de foco automático, pois esta função é baseada na tabela para cima e para baixo.A máquina VEGA padrão não inclui uma mesa alveolar.Outros lugares são os mesmos.

Como sei que o tubo está quase esgotado?

A cor normal do feixe de laser é roxa durante o trabalho.Quando um tubo está morrendo, a cor ficará branca.

Qual é a diferença entre os diferentes tubos de laser?
Normalmente, a potência do tubo é decidida por dois parâmetros:
1. O comprimento do tubo, quanto mais longo o tubo é o mais poderoso.
3. O diâmetro do tubo, quanto maior o tubo é o mais poderoso.

Qual é o tempo de vida do tubo de laser?

O tubo de vida normal de um tubo de laser é de cerca de 5000 horas de acordo com a forma como você o usa.

Minha porta é muito estreita, você pode desmontar o corpo da máquina?

Sim, o corpo da máquina pode ser desmontado em duas seções para passar por portas estreitas.A altura mínima do corpo depois de desmontado é de 75cm.

Posso conectar um tubo de laser de 130 W no MIRA9?

Tecnicamente, sim, você pode conectar um tubo de laser de 130 W no MIRA9.Mas, o extensor do tubo será muito longo.Não parece muito bom.

Você tem extrator de fumaça?

sim, nossosérie MIRAtodos tem desenho especial de exaustor de fumaça e fabricados por nós, pode ser mesa de apoio também.

Posso instalar lentes diferentes em sua cabeça de laser?

Sim, você pode instalar lentes de foco de 1,5 polegadas e 2 polegadas na cabeça do laser MIRA.Para cabeça de laser NOVA, você pode instalar lentes de foco de 2 polegadas, 2,5 polegadas e 4 polegadas.

Qual é o tamanho padrão do seu espelho reflexivo?

Nosso tamanho de espelho padrão para MIRA é 1pcs Dia20mm e 2pcs Dia25mm.Para a máquina NOVA, os três espelhos têm todos 25 mm de diâmetro.

Qual software é sugerido para projetar meus trabalhos?

Sugerimos que você use o CorelDraw e o AutoCAD. Você pode projetar todas as suas obras de arte nesses dois softwares e depois enviar para o software RDWorksV8 para definir os parâmetros facilmente.

Com quais arquivos o software é compatível?

JPG, PNG, BMP, PLT, DST, DXF, CDR, AI, DSB, GIF, MNG, TIF, TGA,PCX, JP2, JPC, PGX, RAS, PNM, SKA, RAW

O seu laser pode gravar em metal?

Sim e não.
Nossas máquinas a laser podem gravar diretamente em metal anodizado e metal pintado.

Mas não pode gravar diretamente em metal nu.(Este laser só pode gravar em algumas partes de metais nus diretamente usando o acessório HR em uma velocidade muito baixa)

Se você precisar gravar em metal nu, sugerimos que você use o spray thermark.

Posso usar sua máquina para cortar material de PVC?

Não. Por favor, não corte nenhum material que contenha PVC, vinil, etc. e outros materiais tóxicos semelhantes a cloro.quando aquecido libera gás cloro.Este gás é tóxico e representa um risco para a saúde, além de ser muito corrosivo e prejudicial ao seu laser.

Qual software você usa na sua máquina?

Temos um controlador diferente compatível com vários softwares de gravação e corte,RDworks é o mais usado.Temos nosso próprio software projetado e também uma versão de software pago.

 

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