Často kladené otázky

Často kladené otázky

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

1. Záruka a príslušenstvo k stroju

1).Aká je vaša záručná politika? Ako ju plníte??

Na naše stroje poskytujeme jednoročnú záruku. Okrem toho, pre konkrétne komponenty platí naša záruka nasledovná:

  • Laserová trubica, zrkadlá a zaostrovacia šošovka: 6-mesačná záruka
  • Pre laserové trubice RECI: 12-mesačná záruka
  • Vodiace lišty: 2-ročná záruka

Akékoľvek problémy, ktoré sa môžu vyskytnúť počas záručnej doby, budú promptne vyriešené. Ponúkame bezplatné náhradné diely, aby sme zabezpečili nepretržitú prevádzku vášho stroja.

2).Má stroj chladič, odsávací ventilátor a vzduchový kompresor??
Naše stroje sú starostlivo navrhnuté tak, aby obsahovali všetko potrebné príslušenstvo. Keď si náš stroj zakúpite, môžete si byť istí, že dostanete všetky potrebné komponenty, ktoré zabezpečia bezproblémový proces nastavenia a prevádzky.

2. Aká je životnosť laserovej trubice?

Životnosť štandardnej laserovej trubice je približne 5 000 hodín v závislosti od jej použitia. Naproti tomu RF trubica sa môže pochváliť predĺženou životnosťou okolo 20 000 hodín.

3. Ktorý softvér sa odporúča na navrhovanie mojich projektov?

Pre optimálne výsledky odporúčamepomocouCorelDrawaleboAutoCADna vytváranie vašich návrhov. Tieto výkonné dizajnérske nástroje poskytujú vynikajúce funkcie pre detailné umelecké diela. Po dokončení návrhu ho možno jednoducho importovať doRDWorks or LightBurn, kde môžete nakonfigurovať parametre a efektívne pripraviť svoj projekt na laserové gravírovanie alebo rezanie. Tento pracovný postup zaisťuje plynulý a presný proces nastavenia.

4. Aká je štandardná veľkosť vášho reflexného zrkadla?

 

MIRA: 2*φ25 1*φ20

REDLINE MIRA S：3*φ25

NOVA Super a Elite: 3*φ25

REDLINE NOVA Super a Elite: 3*φ25

5. Môžem do laserovej hlavy nainštalovať rôzne šošovky?
Štandard Voliteľné
MIRA 2,0" objektív 1,5" objektív
NOVA 2,5" objektív 2" objektív
REDLINE MIRA S 2,0" objektív Objektív 1,5" a 4"
REDLINE NOVA Elite a Super 2,5" objektív 2" a 4" objektív
6. S akými súbormi je softvér Rdworks kompatibilný?

JPG, PNG, BMP, PLT, DST, DXF, CDR, AI, DSB, GIF, MNG, TIF, TGA, PCX, JP2, JPC, PGX, RAS, PNM, SKA, RAW

7. Môže váš laser gravírovať do kovu?

Záleží to.

Naše laserové stroje dokážu gravírovať priamo na eloxované a lakované kovy a poskytujú tak vysoko kvalitné výsledky.

Priame gravírovanie na holý kov je však obmedzenejšie. V špecifických prípadoch môže laser označiť určité holé kovy pri použití nadstavca HR pri výrazne znížených rýchlostiach.

Pre dosiahnutie optimálnych výsledkov na holých kovových povrchoch odporúčame použiť sprej Thermark. Ten zvyšuje schopnosť laseru vytvárať zložité vzory a značky na kove, čím zabezpečuje vynikajúce výsledky a rozširuje škálu možností gravírovania kovu.

8. O tomto stroji nič neviem, aký stroj by som si mal vybrať?

Povedzte nám, čo chcete dosiahnuť pomocou laserového stroja, a my vám poskytneme profesionálne riešenia a návrhy.

Prosím, poskytnite nám tieto informácie, odporučíme vám najlepšie riešenie.

1) Vaše materiály
2) Maximálna veľkosť vášho materiálu
3) Maximálna hrúbka rezu
4) Bežná hrúbka rezu

9. Keď som dostal tento stroj, ale neviem, ako ho používať. Čo mám robiť?

K stroju vám pošleme videá a anglický manuál. Ak máte stále nejaké pochybnosti, môžeme sa s vami porozprávať telefonicky alebo cez WhatsApp a e-mailom.

10. Moje dvere sú príliš úzke, môžete rozobrať telo stroja?

Áno, NOVA sa dá rozobrať na dve časti, aby sa zmestila cez úzke dvere. Po rozobratí je minimálna výška karosérie 75 cm.

CHCETE S NAMI SPOLUPRACOVAŤ?

KONTAKTUJTE NÁS