Часто задаваемые вопросы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

1.Гарантия и принадлежности к машине

1).Какова ваша гарантийная политика? Как вы её выполняете??

Мы предоставляем годовую гарантию на наши машины. Кроме того, на отдельные компоненты мы даем следующую гарантию:

Лазерная трубка, зеркала и фокусирующая линза: гарантия 6 месяцев
Для лазерных трубок RECI: гарантия 12 месяцев
Направляющие: гарантия 2 года

Любые проблемы, которые могут возникнуть в течение гарантийного срока, будут оперативно решены. Мы предлагаем бесплатную замену деталей для обеспечения бесперебойной работы вашей техники.

2).Имеет ли машина охладитель, вытяжной вентилятор и воздушный компрессор??
Наши машины тщательно спроектированы и оснащены всеми необходимыми аксессуарами. Приобретая нашу машину, вы можете быть уверены, что получите все необходимые компоненты, обеспечивающие бесперебойную настройку и эксплуатацию.

2.Каков срок службы лазерной трубки?

Срок службы стандартной лазерной трубки составляет около 5000 часов, в зависимости от интенсивности использования. Для сравнения, срок службы радиочастотной трубки увеличен до 20 000 часов.

3.Какое программное обеспечение рекомендуется для разработки моих проектов?

Для достижения оптимальных результатов мы рекомендуемс использованиемCorelDrawилиАвтокаддля создания ваших дизайнов. Эти мощные инструменты дизайна предоставляют превосходные возможности для создания детальных изображений. После завершения дизайна его можно легко импортировать вRDWorks or LightBurn, где вы можете настроить параметры и эффективно подготовить свой проект к лазерной гравировке или резке. Этот рабочий процесс обеспечивает плавную и точную настройку.

4.Какой стандартный размер вашего отражающего зеркала?

МИРА: 2*φ25 1*φ20

REDLINE MIRA S：3*φ25

NOVA Super& Elite: 3*φ25

REDLINE NOVA Super& Elite: 3*φ25

5.Можно ли установить разные линзы в лазерную головку?

	Стандартный	Необязательный
МИРА	Объектив 2,0 дюйма	1,5-дюймовый объектив
НОВАЯ ЗВЕЗДА	Объектив 2,5 дюйма	2-дюймовая линза
REDLINE MIRA S	Объектив 2,0 дюйма	Объектив 1,5" и 4"
REDLINE NOVA Элит и Супер	Объектив 2,5 дюйма	Объектив 2" и 4"

6.С какими файлами совместимо программное обеспечение Rdworks?

JPG, PNG, BMP, PLT, DST, DXF, CDR, AI, DSB, GIF, MNG, TIF, TGA, PCX, JP2, JPC, PGX, RAS, PNM, SKA, RAW

7.Можно ли с помощью вашего лазера гравировать на металле?

Это зависит.

Наши лазерные станки могут гравировать непосредственно на анодированных и окрашенных металлах, обеспечивая высококачественные результаты.

Однако прямая гравировка на голом металле имеет ряд ограничений. В отдельных случаях лазер может маркировать некоторые виды голого металла при использовании насадки HR на значительно более низкой скорости.

Для достижения оптимальных результатов на металлических поверхностях мы рекомендуем использовать спрей Thermark. Он повышает способность лазера создавать сложные узоры и маркировку на металле, обеспечивая превосходные результаты и расширяя спектр возможностей гравировки металла.

8. Я ничего не знаю об этой машине. Какую машину мне выбрать?

Просто расскажите нам, что вы хотите сделать с помощью лазерного станка, и мы предоставим вам профессиональные решения и предложения.

Пожалуйста, сообщите нам эту информацию, мы порекомендуем лучшее решение.

1) Ваши материалы
2) Максимальный размер вашего материала
3) Максимальная толщина реза
4) Обычная толщина реза

9. Когда я получил этот аппарат, но не знаю, как им пользоваться, что мне делать?

Вместе с машиной мы вышлем видео и инструкцию на английском языке. Если у вас остались какие-либо сомнения, мы можем обсудить их по телефону, WhatsApp или электронной почте.

10. У меня слишком узкая дверь, можете ли вы разобрать корпус машины?

Да, NOVA можно разобрать на две части, чтобы пронести в узкие дверные проёмы. В разобранном виде минимальная высота кузова составляет 75 см.

ХОТИТЕ РАБОТАТЬ С НАМИ?

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ