Często zadawane pytania

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

1. Gwarancja i akcesoria do maszyn

1).Jaka jest Wasza polityka gwarancyjna? Jak ją realizujecie??

Na nasze maszyny udzielamy rocznej gwarancji. Dodatkowo, na poszczególne podzespoły, nasza gwarancja obejmuje:

Rura laserowa, lustra i soczewka skupiająca: 6 miesięcy gwarancji
Dla tub laserowych RECI: gwarancja na 12 miesięcy
Szyny prowadzące: 2 lata gwarancji

Wszelkie problemy, które mogą wystąpić w okresie gwarancyjnym, zostaną niezwłocznie rozwiązane. Oferujemy bezpłatne części zamienne, aby zapewnić ciągłą pracę urządzenia.

2).Czy maszyna posiada chłodziarkę, wentylator wyciągowy i sprężarkę powietrza??
Nasze maszyny są starannie zaprojektowane i zawierają wszystkie niezbędne akcesoria. Kupując naszą maszynę, masz pewność, że otrzymasz wszystkie niezbędne komponenty, co zapewni bezproblemową konfigurację i obsługę.

2.Jaka jest żywotność tuby laserowej?

Żywotność standardowej tuby laserowej wynosi około 5000 godzin, w zależności od sposobu użytkowania. Natomiast tuba RF charakteryzuje się wydłużoną żywotnością, sięgającą około 20 000 godzin.

3.Które oprogramowanie jest zalecane do projektowania moich projektów?

Aby uzyskać optymalne rezultaty, zalecamyużywającCorelDrawLubAutoCADdo tworzenia projektów. Te potężne narzędzia do projektowania oferują doskonałe funkcje do tworzenia szczegółowych grafik. Po ukończeniu projektu można go łatwo zaimportować doRDWorks or LightBurn, gdzie możesz skonfigurować parametry i sprawnie przygotować projekt do grawerowania lub cięcia laserowego. Ten przepływ pracy gwarantuje płynny i precyzyjny proces konfiguracji.

4.Jaki jest standardowy rozmiar lustra odblaskowego?

MIRA: 2*φ25 1*φ20

REDLINE MIRA S：3*φ25

NOVA Super& Elite：3*φ25

REDLINE NOVA Super& Elite：3*φ25

5. Czy mogę zainstalować różne soczewki w głowicy laserowej?

	Standard	Fakultatywny
MIRA	Obiektyw 2,0"	Obiektyw 1,5"
NOWA	Obiektyw 2,5"	Obiektyw 2"
REDLINE MIRA S	Obiektyw 2,0"	Obiektyw 1,5" i 4"
REDLINE NOVA Elite i Super	Obiektyw 2,5"	Obiektyw 2" i 4"

6.Z jakimi plikami jest kompatybilne oprogramowanie Rdworks?

JPG, PNG, BMP, PLT, DST, DXF, CDR, AI, DSB, GIF, MNG, TIF, TGA, PCX, JP2, JPC, PGX, RAS, PNM, SKA, RAW

7.Czy można grawerować laserowo metal?

To zależy.

Nasze urządzenia laserowe umożliwiają grawerowanie bezpośrednio na metalach anodowanych i malowanych, zapewniając wysokiej jakości rezultaty.

Jednak bezpośrednie grawerowanie na gołym metalu jest bardziej ograniczone. W szczególnych przypadkach laser może znakować niektóre gołe metale, używając przystawki HR ze znacznie zmniejszoną prędkością.

Aby uzyskać optymalne rezultaty na gołych powierzchniach metalowych, zalecamy użycie sprayu Thermark. Zwiększa on możliwości lasera w zakresie tworzenia skomplikowanych wzorów i oznaczeń na metalu, zapewniając doskonałe rezultaty i poszerzając zakres możliwości grawerowania metalu.

8. Nic nie wiem o tej maszynie. Jaki rodzaj maszyny powinienem wybrać?

Powiedz nam, co chcesz osiągnąć przy użyciu maszyny laserowej, a my przedstawimy Ci profesjonalne rozwiązania i sugestie.

Prosimy o podanie tych informacji, a my zaproponujemy najlepsze rozwiązanie.

1) Twoje materiały
2) Maksymalny rozmiar materiału
3) Maksymalna grubość cięcia
4) Typowa grubość cięcia

9. Kiedy dostałem tę maszynę, nie wiem, jak jej używać. Co powinienem zrobić?

Do urządzenia dołączymy filmy i instrukcję obsługi w języku angielskim. W razie wątpliwości możemy porozmawiać telefonicznie, przez WhatsApp i e-mail.

10.Moje drzwi są za wąskie, czy możesz rozmontować obudowę maszyny?

Tak, NOVA może zostać rozłożona na dwie sekcje, aby zmieścić się w wąskich drzwiach. Po rozłożeniu minimalna wysokość korpusu wynosi 75 cm.

CHCESZ Z NAMI PRACOWAĆ?

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI