< img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=413481477826727&ev=PageView&noscript=1" />

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

VEELGESTELDE VRAGEN

1. Garantie en machine-accessoires

1).Wat is uw garantiebeleid? Hoe voldoet u hieraan??

Wij bieden één jaar garantie op onze machines. Daarnaast is onze garantiedekking voor specifieke componenten als volgt:

  • Laserbuis, spiegels en focuslens: 6 maanden garantie
  • Voor RECI laserbuizen: 12 maanden dekking
  • Geleiderails: 2 jaar garantie

Eventuele problemen die zich tijdens de garantieperiode voordoen, worden direct opgelost. We bieden gratis vervangende onderdelen aan om de continue werking van uw apparaat te garanderen.

2).Heeft de machine een koeler, afzuigventilator en luchtcompressor??
Onze machines zijn zorgvuldig ontworpen en bevatten alle essentiële accessoires. Wanneer u onze machine aanschaft, kunt u er zeker van zijn dat u alle benodigde componenten ontvangt, wat een soepel installatie- en bedieningsproces garandeert.

2. Wat is de levensduur van de laserbuis?

De levensduur van een standaard laserbuis bedraagt ​​ongeveer 5000 uur, afhankelijk van het gebruik. De RF-buis daarentegen heeft een langere levensduur van ongeveer 20.000 uur.

3. Welke software wordt aanbevolen voor het ontwerpen van mijn projecten?

Voor een optimaal resultaat adviseren wij:met behulp vanCorelDrawofAutoCADvoor het maken van uw ontwerpen. Deze krachtige ontwerptools bieden uitstekende functies voor gedetailleerde illustraties. Zodra uw ontwerp klaar is, kunt u het eenvoudig importeren inRDWorks or LichtBrand, waar u parameters kunt configureren en uw project efficiënt kunt voorbereiden op lasergraveren of -snijden. Deze workflow zorgt voor een soepel en nauwkeurig installatieproces.

4.Wat is de standaardmaat van uw spiegel?

 

MIRA: 2*φ25 1*φ20

RODE LIJN MIRA S:3*φ25

NOVA Super & Elite: 3 * φ25

REDLINE NOVA Super& Elite: 3*φ25

5.Kan ik verschillende lenzen in de laserkop installeren?
Standaard Optioneel
MIRA 2,0" lens 1,5" lens
NOVA 2,5" lens 2" lens
RODE LIJN MIRA S 2,0" lens 1,5" en 4" lens
REDLINE NOVA Elite & Super 2,5" lens 2" en 4" lens
6. Met welke bestanden is de Rdworks-software compatibel?

JPG, PNG, BMP, PLT, DST, DXF, CDR, AI, DSB, GIF, MNG, TIF, TGA, PCX, JP2, JPC, PGX, RAS, PNM, SKA, RAW

7. Kan uw laser op metaal graveren?

Dat hangt ervan af.

Onze lasermachines kunnen rechtstreeks graveren op geanodiseerde en geverfde metalen en leveren resultaten van hoge kwaliteit.

Direct graveren op blank metaal kent echter meer beperkingen. In specifieke gevallen kan de laser bepaalde blanke metalen markeren met behulp van de HR-opzet met aanzienlijk lagere snelheden.

Voor optimale resultaten op blanke metalen oppervlakken adviseren wij Thermark-spray. Dit verbetert de mogelijkheid van de laser om ingewikkelde ontwerpen en markeringen op het metaal te creëren, wat zorgt voor uitstekende resultaten en een breder scala aan metaalgraveermogelijkheden.

8. Ik weet niets over deze machine. Welk type machine moet ik kiezen?

Vertel ons wat u wilt doen met een lasermachine, dan geven wij u professionele oplossingen en suggesties.

Vertel ons deze informatie, dan adviseren wij u over de beste oplossing.

1) Uw materialen
2) Maximale grootte van uw materiaal
3) Maximale snijdikte
4) Veelvoorkomende snijdikte

9. Ik heb dit apparaat gekocht, maar ik weet niet hoe ik het moet gebruiken. Wat moet ik doen?

We sturen video's en een Engelstalige handleiding mee met de machine. Mocht u nog twijfels hebben, dan kunnen we telefonisch, via WhatsApp of e-mail contact met u opnemen.

10.Mijn deur is te smal. Kunt u de machinebehuizing demonteren?

Ja, de NOVA kan in twee delen worden gedemonteerd om door smalle deuropeningen te passen. Eenmaal gedemonteerd, bedraagt ​​de minimale hoogte van de carrosserie 75 cm.

WIL JE BIJ ONS WERKEN?