Domande frequenti

DOMANDE FREQUENTI

1. Garanzia e accessori della macchina

1).Qual è la vostra politica di garanzia? Come la rispettate??

Offriamo una garanzia di un anno per le nostre macchine. Inoltre, per componenti specifici, la nostra copertura di garanzia è la seguente:

Tubo laser, specchi e lente di messa a fuoco: 6 mesi di garanzia
Per i tubi laser RECI: copertura di 12 mesi
Guide: 2 anni di garanzia

Qualsiasi problema dovesse sorgere durante il periodo di garanzia verrà risolto tempestivamente. Offriamo pezzi di ricambio gratuiti per garantire il funzionamento continuo della vostra macchina.

2).La macchina è dotata di refrigeratore, ventola di scarico e compressore d'aria??
Le nostre macchine sono progettate meticolosamente per includere tutti gli accessori essenziali al loro interno. Acquistando una macchina, avrete la certezza di ricevere tutti i componenti necessari, garantendo un processo di installazione e funzionamento impeccabile.

2. Qual è la durata di vita del tubo laser?

La durata di un tubo laser standard è di circa 5000 ore, a seconda dell'utilizzo. Al contrario, il tubo RF vanta una durata maggiore, pari a circa 20000 ore.

3.Quale software è consigliato per la progettazione dei miei progetti?

Per risultati ottimali, consigliamousandoCorelDrawOAutoCADper creare i tuoi progetti. Questi potenti strumenti di progettazione offrono funzionalità eccellenti per illustrazioni dettagliate. Una volta completato il progetto, può essere facilmente importato inRDWorks or LightBurn, dove puoi configurare i parametri e preparare in modo efficiente il tuo progetto per l'incisione o il taglio laser. Questo flusso di lavoro garantisce un processo di configurazione fluido e preciso.

4. Qual è la dimensione standard del tuo specchio riflettente?

MIRA: 2*φ25 1*φ20

REDLINE MIRA S: 3*φ25

NOVA Super& Elite: 3*φ25

REDLINE NOVA Super& Elite: 3*φ25

5. Posso installare lenti diverse nella testa laser?

	Standard	Opzionale
MIRA	Obiettivo da 2,0"	Obiettivo da 1,5"
NOVA	Obiettivo da 2,5"	Lente da 2"
REDLINE MIRA S	Obiettivo da 2,0"	Lente da 1,5" e 4"
REDLINE NOVA Elite e Super	Obiettivo da 2,5"	Lente da 2" e 4"

6. Con quali file è compatibile il software Rdworks?

JPG, PNG, BMP, PLT, DST, DXF, CDR, AI, DSB, GIF, MNG, TIF, TGA, PCX, JP2, JPC, PGX, RAS, PNM, SKA, RAW

7. Il vostro laser può incidere sul metallo?

Dipende.

Le nostre macchine laser possono incidere direttamente su metalli anodizzati e verniciati, garantendo risultati di alta qualità.

Tuttavia, l'incisione diretta su metallo nudo è più limitata. In casi specifici, il laser può marcare determinati metalli nudi utilizzando l'accessorio HR a velocità notevolmente ridotte.

Per risultati ottimali sulle superfici in metallo nudo, consigliamo l'uso dello spray Thermark. Questo potenzia la capacità del laser di creare disegni e marcature complesse sul metallo, garantendo risultati eccellenti e ampliando la gamma di possibilità di incisione su metallo.

8. Non so nulla di questa macchina, che tipo di macchina dovrei scegliere?

Dicci semplicemente cosa vuoi fare utilizzando una macchina laser e ti forniremo soluzioni e suggerimenti professionali.

Comunicaci queste informazioni e ti consiglieremo la soluzione migliore.

1) I tuoi materiali
2) Dimensione massima del materiale
3) Spessore massimo di taglio
4) Spessore di taglio comune

9. Quando ho ricevuto questa macchina, ma non so come usarla. Cosa dovrei fare?

Invieremo video e manuale in inglese insieme alla macchina. Se avete ancora qualche dubbio, possiamo parlare telefonicamente, via WhatsApp o via e-mail.

10. La mia porta è troppo stretta, puoi smontare il corpo della macchina?

Sì, NOVA può essere smontato in due sezioni per passare attraverso porte strette. Una volta smontato, l'altezza minima della struttura è di 75 cm.

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