Často kladené otázky

Často kladené otázky

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

1. Záruka a příslušenství stroje

1).Jaká je vaše záruční politika? Jak ji plníte?

Na naše stroje poskytujeme jednoletou záruku. Na konkrétní komponenty navíc poskytujeme následující záruční krytí:

  • Laserová trubice, zrcadla a zaostřovací čočka: záruka 6 měsíců
  • Pro laserové trubice RECI: 12měsíční záruka
  • Vodicí lišty: 2 roky záruka

Veškeré problémy, které se mohou během záruční doby vyskytnout, budou neprodleně řešeny. Nabízíme bezplatné náhradní díly, abychom zajistili nepřetržitý provoz vašeho stroje.

2).Má stroj chladič, odsávací ventilátor a vzduchový kompresor??
Naše stroje jsou pečlivě navrženy tak, aby obsahovaly veškeré nezbytné příslušenství. Při zakoupení našeho stroje si můžete být jisti, že obdržíte všechny potřebné komponenty, které zajistí bezproblémové nastavení a provoz.

2. Jaká je životnost laserové trubice?

Životnost standardní laserové trubice je přibližně 5000 hodin v závislosti na jejím použití. Naproti tomu RF trubice se může pochlubit prodlouženou životností kolem 20 000 hodin.

3. Který software je doporučen pro navrhování mých projektů?

Pro optimální výsledky doporučujemepomocíCorelDrawneboAutoCADupro tvorbu vašich návrhů. Tyto výkonné nástroje pro návrh poskytují vynikající funkce pro detailní kresbu. Jakmile je váš návrh hotový, lze jej snadno importovat doRDWorks or LightBurn, kde můžete nakonfigurovat parametry a efektivně připravit svůj projekt pro laserové gravírování nebo řezání. Tento pracovní postup zajišťuje hladký a přesný proces nastavení.

4. Jaká je standardní velikost vašeho reflexního zrcadla?

 

MIRA: 2*φ25 1*φ20

REDLINE MIRA S:3*φ25

NOVA Super a Elite: 3*φ25

REDLINE NOVA Super a Elite: 3*φ25

5. Mohu do laserové hlavy nainstalovat různé čočky?
Norma Volitelný
MIRA Objektiv 2,0" 1,5" objektiv
NOVA 2,5" objektiv 2" objektiv
REDLINE MIRA S Objektiv 2,0" Objektiv 1,5" a 4"
REDLINE NOVA Elite a Super 2,5" objektiv Objektiv 2" a 4"
6. S jakými soubory je software Rdworks kompatibilní?

JPG, PNG, BMP, PLT, DST, DXF, CDR, AI, DSB, GIF, MNG, TIF, TGA, PCX, JP2, JPC, PGX, RAS, PNM, SKA, RAW

7. Může váš laser gravírovat do kovu?

Záleží na tom.

Naše laserové stroje dokáží gravírovat přímo na eloxované a lakované kovy a poskytují tak vysoce kvalitní výsledky.

Přímé gravírování na holý kov je však omezenější. V určitých případech může laser označit určité holé kovy při použití nástavce HR s výrazně sníženými rychlostmi.

Pro optimální výsledky na holých kovových površích doporučujeme použít sprej Thermark. Ten zvyšuje schopnost laseru vytvářet na kovu složité vzory a značky, čímž zajišťuje vynikající výsledky a rozšiřuje škálu možností gravírování kovu.

8. O tomto stroji nic nevím, jaký typ stroje bych si měl vybrat?

Řekněte nám, co chcete s laserovým strojem dělat, a my vám poskytneme profesionální řešení a návrhy.

Sdělte nám prosím tyto informace, doporučíme vám nejlepší řešení.

1) Vaše materiály
2) Maximální velikost vašeho materiálu
3) Maximální tloušťka řezu
4) Běžná tloušťka řezu

9. Dostal jsem tento stroj, ale nevím, jak ho používat. Co mám dělat?

K přístroji vám zašleme videa a anglický manuál. Pokud máte stále nějaké pochybnosti, můžeme se s vámi spojit telefonicky, přes WhatsApp a e-mailem.

10. Moje dveře jsou příliš úzké, můžete rozebrat tělo stroje?

Ano, NOVA lze rozložit na dvě části, aby se vešla úzkými dveřmi. Po rozložení je minimální výška korpusu 75 cm.

CHCETE S NÁMI SPOLUPRACOVAT?