Često postavljana pitanja

Često postavljana pitanja

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

1. Garancija i pribor za mašinu

1).Kakva je vaša garancijska politika? Kako je ispunjavate??

Za naše mašine dajemo jednogodišnju garanciju. Pored toga, za određene komponente, naša garancija pokriva sljedeće:

  • Laserska cijev, ogledala i fokusno sočivo: garancija od 6 mjeseci
  • Za RECI laserske cijevi: 12 mjeseci garancije
  • Vodilice: 2 godine garancije

Svi problemi koji se mogu pojaviti tokom garantnog perioda bit će odmah riješeni. Nudimo besplatne zamjenske dijelove kako bismo osigurali nesmetan rad vaše mašine.

2).Da li mašina ima hladnjak, ispušni ventilator i kompresor zraka?
Naše mašine su pažljivo dizajnirane kako bi uključivale svu potrebnu dodatnu opremu. Kada nabavite našu mašinu, budite uvjereni da ćete dobiti sve potrebne komponente, što osigurava besprijekoran proces podešavanja i rada.

2. Koliki je vijek trajanja laserske cijevi?

Vijek trajanja standardne laserske cijevi je približno 5000 sati, ovisno o njenoj upotrebi. Nasuprot tome, RF cijev se može pohvaliti produženim vijekom trajanja od oko 20000 sati.

3. Koji softver se preporučuje za dizajniranje mojih projekata?

Za optimalne rezultate, preporučujemokoristećiCorelDrawiliAutoCADza kreiranje vaših dizajna. Ovi moćni alati za dizajn pružaju odlične funkcije za detaljnu ilustraciju. Nakon što je vaš dizajn završen, može se lako uvesti uRDWorks or LightBurn, gdje možete konfigurirati parametre i efikasno pripremiti svoj projekat za lasersko graviranje ili rezanje. Ovaj radni tok osigurava nesmetan i precizan proces podešavanja.

4. Koja je standardna veličina vašeg reflektirajućeg ogledala?

 

MIRA: 2*φ25 1*φ20

REDLINE MIRA S：3*φ25

NOVA Super i Elite: 3*φ25

REDLINE NOVA Super i Elite: 3*φ25

5. Mogu li instalirati različita sočiva u lasersku glavu?
Standardno Opcionalno
MIRA Objektiv od 2,0" Objektiv od 1,5"
NOVA Objektiv od 2,5" Objektiv od 2"
REDLINE MIRA S Objektiv od 2,0" Objektiv od 1,5" i 4"
REDLINE NOVA Elite i Super Objektiv od 2,5" Objektiv od 2" i 4"
6. Sa kojim datotekama je Rdworks softver kompatibilan?

JPG, PNG, BMP, PLT, DST, DXF, CDR, AI, DSB, GIF, MNG, TIF, TGA, PCX, JP2, JPC, PGX, RAS, PNM, SKA, RAW

7. Može li vaš laser gravirati na metalu?

Zavisi.

Naši laserski strojevi mogu gravirati direktno na eloksiranim i obojenim metalima, pružajući visokokvalitetne rezultate.

Međutim, direktno graviranje na golom metalu je ograničenije. U određenim slučajevima, laser može označavati određene gole metale kada se HR nastavak koristi pri znatno smanjenim brzinama.

Za optimalne rezultate na golim metalnim površinama, preporučujemo upotrebu Thermark spreja. Ovo poboljšava sposobnost lasera da stvara zamršene dizajne i oznake na metalu, osiguravajući odlične rezultate i proširujući raspon mogućnosti graviranja metala.

8. Ne znam ništa o ovoj mašini, koju vrstu mašine da odaberem?

Samo nam recite šta želite da uradite koristeći laserski uređaj, a mi ćemo vam dati profesionalna rješenja i prijedloge.

Molimo vas da nam date ove informacije, mi ćemo vam preporučiti najbolje rješenje.

1) Vaši materijali
2) Maksimalna veličina vašeg materijala
3) Maksimalna debljina reza
4) Uobičajena debljina reza

9. Kada sam dobio/la ovu mašinu, ne znam kako da je koristim. Šta da radim?

Uz mašinu ćemo poslati video zapise i uputstvo na engleskom jeziku. Ako i dalje imate nedoumica, možemo razgovarati telefonom, putem WhatsAppa i e-maila.

10. Moja vrata su preuska, možete li rastaviti kućište mašine?

Da, NOVA se može rastaviti na dva dijela kako bi se provukla kroz uska vrata. Nakon rastavljanja, minimalna visina tijela je 75 cm.

ŽELITE DA RADIMO S NAMA?

KONTAKTIRAJTE NAS