Pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja

POGOSTA VPRAŠANJA

1. Garancija in strojna oprema

1).Kakšna je vaša garancijska politika? Kako jo izpolnjujete?

Za naše stroje nudimo enoletno garancijo. Poleg tega za določene komponente velja naslednja garancija:

  • Laserska cev, ogledala in fokusna leča: 6-mesečna garancija
  • Za laserske cevi RECI: 12-mesečna garancija
  • Vodilne tirnice: 2 leti garancije

Vse težave, ki se lahko pojavijo v garancijskem obdobju, bomo nemudoma odpravili. Ponujamo brezplačne nadomestne dele, da zagotovimo nemoteno delovanje vašega stroja.

2).Ali ima stroj hladilnik, izpušni ventilator in zračni kompresor??
Naši stroji so skrbno zasnovani tako, da vključujejo vso potrebno dodatno opremo. Ko kupite naš stroj, ste lahko prepričani, da boste prejeli vse potrebne komponente, kar zagotavlja nemoten postopek nastavitve in delovanja.

2. Kakšna je življenjska doba laserske cevi?

Življenjska doba standardne laserske cevi je približno 5000 ur, odvisno od uporabe. V nasprotju s tem se RF cev ponaša z daljšo življenjsko dobo, ki znaša približno 20.000 ur.

3. Katera programska oprema je priporočljiva za oblikovanje mojih projektov?

Za optimalne rezultate priporočamoz uporaboCorelDrawaliAutoCADza ustvarjanje vaših modelov. Ta zmogljiva orodja za oblikovanje ponujajo odlične funkcije za podrobna umetniška dela. Ko je vaš model končan, ga lahko preprosto uvozite vRDWorks or LightBurk, kjer lahko konfigurirate parametre in učinkovito pripravite svoj projekt za lasersko graviranje ali rezanje. Ta delovni tok zagotavlja nemoten in natančen postopek nastavitve.

4. Kakšna je standardna velikost vašega odsevnega ogledala?

 

MIRA: 2*φ25 1*φ20

REDLINE MIRA S:3*φ25

NOVA Super in Elite: 3*φ25

REDLINE NOVA Super in Elite: 3*φ25

5. Ali lahko v lasersko glavo namestim različne leče?
Standardno Neobvezno
MIRA 2,0-palčni objektiv 1,5-palčni objektiv
NOVA 2,5-palčni objektiv 2-palčni objektiv
REDLINE MIRA S 2,0-palčni objektiv 1,5" in 4" objektiv
REDLINE NOVA Elite in Super 2,5-palčni objektiv 2" in 4" objektiv
6. S katerimi datotekami je programska oprema Rdworks združljiva?

JPG, PNG, BMP, PLT, DST, DXF, CDR, AI, DSB, GIF, MNG, TIF, TGA, PCX, JP2, JPC, PGX, RAS, PNM, SKA, RAW

7. Ali lahko vaš laser gravira na kovino?

Odvisno.

Naši laserski stroji lahko gravirajo neposredno na eloksirane in barvane kovine, kar zagotavlja visokokakovostne rezultate.

Vendar pa je neposredno graviranje na golo kovino bolj omejeno. V določenih primerih lahko laser označi določene gole kovine, če se nastavek HR uporablja pri bistveno manjših hitrostih.

Za optimalne rezultate na golih kovinskih površinah priporočamo uporabo razpršila Thermark. To izboljša sposobnost laserja za ustvarjanje zapletenih vzorcev in oznak na kovini, kar zagotavlja odlične rezultate in širi možnosti graviranja kovin.

8. O tem stroju ne vem ničesar, kakšen stroj naj izberem?

Samo povejte nam, kaj želite narediti z laserskim strojem, in nato vam bomo ponudili profesionalne rešitve in predloge.

Prosimo, povejte nam te podatke, priporočili vam bomo najboljšo rešitev.

1) Vaši materiali
2) Največja velikost vašega materiala
3) Največja debelina reza
4) Običajna debelina reza

9. Ko sem dobil to napravo, ne vem, kako jo uporabljati. Kaj naj storim?

Z napravo vam bomo poslali videoposnetke in angleški priročnik. Če imate še vedno kakršne koli dvome, se lahko pogovorimo po telefonu ali prek WhatsAppa in e-pošte.

10. Moja vrata so preozka, ali lahko razstavite ohišje stroja?

Da, NOVA se lahko razstavi na dva dela, da se prilega skozi ozka vrata. Ko je razstavljen, je minimalna višina ohišja 75 cm.

ŽELITE SODELOVATI Z NAMI?